Junior Functioneel Beheerder Digitale Werk Omgeving

Voor onze klant EZK Kerndepartement zijn wij op zoek naar een Junior Functioneel Beheerder Digitale Werk Omgeving.

Wij zoeken een enthousiaste (junior) functioneel beheerder voor het domein Digitale Werkomgeving. Je gaat werken voornamelijk ten behoeve van de medewerkers van de Kerndepartementen van EZK en LVVN. Binnen het domein verzorgen wij de functionele kant van de ICT werkplek (het technisch beheer wordt door onze ICT dienstverlener DICTU uitgevoerd).

Jouw taken zijn o.a.:

• Beheer van de functionele mailbox, TopDesk KD en TopDesk DICTU.

• Registratie van meldingen en doorzetten naar de juiste experts.

• Afhandeling van gebruikersvragen en -problemen Beantwoorden en oplossen van vragen en problemen van eindgebruikers.

• Opstellen en verspreiden van servicemededelingen, handleidingen en instructies.

• Controleren van diverse rapportages van DICTU.

• Onderhouden van administraties en opstellen van rapportages.

• Licentiebeheer (eindgebruikers aanschrijven, bijvoorbeeld voor het opzeggen van licenties).

• Ondersteunen bij werkzaamheden voor invaringen van directies van andere departementen.

Een organisatie binnen ons netwerk. Aanvullende informatie volgt in het sollicitatiegesprek.

Eisen

• Minimaal 3 jaar aantoonbare kennis van en ervaring met het vak functioneel beheer

Wensen en pré's

• Minimaal 3 jaar aantoonbare kennis en ervaring met werkplekbeheer aan de functionele kant
• Aantoonbare werken binnen de Rijksoverheid is een

Competenties:

• Enthousiasme
• Teamspeler
• Organisatiesensitief

Een opdracht via Greenlights betekent persoonlijke begeleiding, een marktconform tarief en een team dat je inhoudelijk kent. De precieze voorwaarden bespreken we in het kennismakingsgesprek.

• Een Nederlands CV (max 5 pagina's) in word formaat (inclusief voorletters, woonplaats, geboortedatum)
• Persoonlijke motivatie gericht op het functieprofiel
• Beschikbaarheid en geplande vakanties
• All-in uurtarief (incl. reiskosten, parkeerkosten en verblijf, excl. BTW)
• Deze functie is niet geschikt voor zzp’ers en daarom ontvangen wij graag CV’s van medewerkers die in loondienst zijn van een bedrijf waar zij geen eigenaar van zijn.