ITCC Business Consultant ServiceNow SACM

Voor onze klant Defensie zijn wij op zoek naar een ITCC Business Consultant ServiceNow SACM

Als Business Consultant vertaal je functionele wensen en eisen van de organisatie naar nieuwe functionaliteiten of pas je bestaande functionaliteiten aan ten behoeve van de inrichting van het binnen JIVC gebruikte Service Management Platform ServiceNow. Op basis van deze functionele behoefte werk je deze verder uit in een story of meerdere stories en plaatst deze op de product backlog. Waar nodig adviseer je de Product Owner (PO). Daarnaast draag je actief bij aan het aanpassen/refinen van stories, bewaak je actief de samenhang van de verschillende stories en de functionaliteiten en waar nodig stel je vragen en signaleer je afwijkingen. Je bent in staat om tijdens demo's en reviews waar nodig de functionaliteit die gerealiseerd is toe te lichten. Door technisch consultants gerealiseerde stories worden door jou gereview en functioneel getest. Ook zorg je voor de testcoördinatie met de stakeholders. Op basis van de gerealiseerde stories pas je werkinstructies aan.

Een organisatie binnen ons netwerk. Aanvullende informatie volgt in het sollicitatiegesprek.

Eisen

• Kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het gekozen eCF profiel of soortelijke functie

Wensen en pré's

• Kandidaat heeft bij voorkeur aantoonbare werkervaring binnen Defensie.
• Kandidaat heeft bij voorkeur meer dan aantoonbare werkervaring met de gevraagde functie binnen het eCF profiel en opdrachtomschrijving.

Daarnaast beschikt kandidaat over de volgende kennis en ervaring:

• Opleiding en training- Kandidaat heeft een geldig ServiceNow System Administration certificaat (CSA)
• Applicatie Ontwikkeling- Kandidaat is heeft ervaring met de volgende frameworks Agile Foundation, SAFe, Scrum.
• Procesverbetering- Kandidaat heeft minimaal 3 jaar recente aantoonbare werkervaring met ITIL minimaal v3 (Foundation)
• Systeemintegratie- Kandidaat heeft bij voorkeur tenminste kennise van de volgende aandachtsgebieden: CSDM, catalog management, request fullfillment .

Een opdracht via Greenlights betekent persoonlijke begeleiding en een team dat je inhoudelijk kent. De precieze voorwaarden bespreken we in het kennismakingsgesprek.

• Hybride werken toegestaan: Ja ,aantal dagen thuiswerken toegestaan: 3 dagen per week
• Een Nederlands CV: max 5 pagina's inclusief voorletters, woonplaats, geboortedatum in PDF formaat
• Nederlandse nationaliteit vereist i.v.m. het veiligheidsonderzoek
• Persoonlijke motivatie gericht op het functieprofiel
• Beschikbaarheid en geplande vakanties
• Deze functie is niet geschikt voor zzp'ers en daarom ontvangen wij graag CV's van medewerkers die in loondienst zijn van een bedrijf waar zij geen eigenaar van zijn.